sobre descifra analytics

· ¿Funciona en cualquier dispositivo y navegador?

Descifra Analytics puede ser utilizado en cualquier equipo de cómputo y navegador. ¡Sólo necesitas una conexión a internet!

· ¿Cuántos usuarios pueden utilizar mi plataforma?

El acceso a Descifra Analytics es exclusivo para un único usuario vía correo electrónico y contraseña. ¡Solo tú tienes acceso a la plataforma!

· ¿Puedo generar más de un proyecto en la plataforma?

Sí, tendrás que pagar una suscripción por cada proyecto que necesites. ¡No hay límite de proyectos!

· ¿La información de mi proyecto es estática?

No, nuestro compromiso es ofrecerte información dinámica y de valor, por lo que cada mes a lo largo de la vigencia de tu suscripción, se actualizará la información en tu plataforma así como la que recibirás en tu reporte. ¡La información sobre tu mercado se actualiza constantemente!

· ¿Puedo descargar la información de mis proyectos?

Nosotros hacemos el trabajo por ti y te enviaremos un reporte mensual con la información más relevante de tu proyecto. ¡Te llegará un reporte a tu correo electrónico!

· ¿Qué hago si mi plataforma presenta algún problema?

Si tu conexión a internet está funcionando correctamente y tu plataforma no responde, podrás solicitar soporte. ¡Solicita ayuda al correo analytics@descifra.mx, nosotros te apoyaremos!

sobre LA SUSCRIPCIÓN

·¿Qué incluye mi suscripción?

Tu suscripción incluye acceso a la plataforma y un reporte mensual que recibirás vía correo electrónico, ambos con la información de tu proyecto. ¡Tendrás acceso a una plataforma y recibirás un reporte mensual!

· ¿Cuál es la vigencia de mi suscripción?

Tu suscripción tiene una vigencia de 3 meses, sin embargo, podrás consultar la información de tu proyecto por un año a partir del último pago. Recuerda que la información de tu proyecto se actualiza únicamente durante la vigencia de la suscripción. ¡Por 3 meses obtendrás información de valor sobre tu mercado!

· ¿Cuál es el precio de mi suscripción?

Pensando en las dificultades económicas que están enfrentando las empresas en tiempos recientes, te ofrecemos una suscripción muy accesible con un precio de $750 USD ¡Serán los mejores $750 USD invertidos en tu negocio!

· ¿Puedo solicitar reembolso si no quedé satisfecho con el producto?

Si, durante los primeros 15 días de tu suscripción podrás solicitar cancelación del servicio y el reembolso correspondiente. ¡Ayúdanos a mejorar, escríbenos a analytics@descifra.mx!

· ¿Qué métodos de pago acepta mi suscripción?

xx ¡xx!

· ¿Puedo pagar por más tiempo mi suscripción (6, 9 o 12 meses)?

No, pero el pago de tu suscripción será recurrente cada trimestre hasta que decidas cancelarla. ¡Lo sentimos, el pago por adelantado no está disponible en estos momentos!

· ¿Puedo configurar el cargo automático a mi tarjeta de crédito/débito?

Si, desde tu primer pago se activa el cargo recurrente a tu tarjeta de crédito o débito antes de finalizar la vigencia de tu proyecto. ¡Ten acceso a la información de tu proyecto sin preocupaciones con nuestro cargo automático!

· ¿Dónde puedo consultar mi historial de pagos?

En la sección de “Suscripciones” de tu plataforma encontrarás la lista de tus proyectos a los cuales te has registrado. Selecciona “Facturas” y podrás ver el listado de pagos y facturas de dicha suscripción. ¡En la sección de “Suscripciones” en “Facturas”!

· ¿Qué hago si tengo problemas con el pago?

Si tienes problemas con el pago de tus suscripciones, con su facturación o con la cancelación de tu servicio, podrás solicitar soporte. ¡Solicita ayuda al correo analytics@descifra.mx, nosotros te apoyaremos!