Áreas de Cobertura de Delivery: Tu guía para una expansión estratégica
En la era digital, la entrega a domicilio se ha convertido en un pilar fundamental para muchas empresas. Los servicios de delivery, impulsados por plataformas como Rappi, Uber, y DiDi, no solo han modificado nuestros hábitos de consumo, sino que también han abierto una puerta a nuevas oportunidades estratégicas para la expansión empresarial.
Este artículo explora cómo un análisis geoespacial podría ser utilizado para identificar áreas de cobertura de delivery y planificar la expansión de una manera eficiente para empresas como Tim Hortons que actualmente están expandiéndose en México.
¿Qué es el área de cobertura de delivery?
El Área de Cobertura se refiere a la extensión geográfica en la que tus repartidores pueden operar eficazmente. Este rango varía según el tipo de negocio, logística y estrategia que implementes. Por ejemplo, Rappi tiene un alcance mínimo de 5 km, mientras que Uber es de 8 km según informan sus paginas web.
Descifrando el contexto
Tim Hortons es una cadena internacional de cafeterías de origen canadiense, fundada en 1964 por Tim Horton y Jim Charade en Hamilton, Ontario (Canadá). Está especializada en café, donuts y bollería. El grupo cuenta con más de 3000 locales en Canadá, cerca de 500 en los Estados Unidos, y también con presencia presencia en el Reino Unido, España y México.
Actualmente se encuentra en pleno proceso de expansión en México, con 105 tiendas, de las cuales 16 están en la Ciudad de México. Sin embargo, la expansión viene acompañada de un desafío significativo:
RETO: ¿Cómo crecer sin canibalizar las ventas de las tiendas existentes?
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Descifrando la metodología
Para asegurar una expansión estratégica y bien fundamentada, realizamos un análisis geoespacial que nos permitió desglosar y entender las dinámicas del mercado en cuatro pasos clave.
Este enfoque integral nos brinda una visión detallada de las áreas de oportunidad, maximizando la eficiencia en la toma de decisiones.
A continuación, presentamos el proceso que seguimos para identificar las mejores ubicaciones para la expansión de Tim Hortons en México.
1. Localización de las tiendas Tim Hortons
Antes de proceder con el análisis geoespacial, el primer paso fue localizar las ubicaciones actuales de las tiendas Tim Hortons en México.
Aunque en la imagen presentada se muestran solo las ubicaciones en la Ciudad de México, en DESCIFRA contamos con la capacidad de visualizar todas las tiendas a nivel nacional.
Esto permite localizar cada ubicación existente, lo que es esencial para entender el panorama completo y planificar la expansión de manera estratégica.
2. Definición de áreas de cobertura
El segundo paso en nuestro análisis fue definir las áreas de cobertura de delivery, un aspecto crucial para entender dónde los servicios de Tim Hortons podrían operar eficazmente y dónde existe una demanda insatisfecha.
Nuestras áreas de cobertura pueden ser definidas de dos formas:
- Radio o Buffer: Esta es una zona circular alrededor de un punto que representa una distancia específica, ideal para visualizaciones rápidas y simples. Este enfoque es común en pizzerías para determinar su rango de entrega, por ejemplo en el siguiente mapa puedes visualizar las ubicaciones de Little Caesar's y sus áreas de Cobertura.
- Isócronas: Una isocrona es una línea en un mapa que conecta todos los puntos que se pueden alcanzar en el mismo intervalo de tiempo desde un punto de origen, utilizando un determinado medio de transporte. Las isócronas se utilizan para visualizar áreas accesibles dentro de un tiempo de viaje específico, por ejemplo, las zonas a las que se puede llegar en 5 o 10 minutos en automóvil desde una ubicación determinada. Este enfoque es más preciso que los buffers, ya que considera la red vial y las condiciones de tráfico.
Para nuestro análisis, generamos isócronas basadas en los tiempos previamente mencionados, lo que nos permitió visualizar con precisión las áreas de cobertura de delivery de las ubicaciones de Tim Hortons.
En el siguiente mapa, podrás observar cómo se distribuyen estas coberturas.
Las zonas en color 🔴 son isócronas a 5 minutos y en color 🟠 son isócronas a 10 minutos.
3. Identificación del mercado objetivo
Una vez definidas las áreas de cobertura, el siguiente paso fue identificar zonas con una alta concentración de nuestro mercado objetivo. Utilizando datos sociodemográficos y de consumo, marcamos las áreas densamente pobladas con el perfil de cliente de Tim Hortons.
Mapa de la Concentración del Mercado Objetivo para Tim Hortons:
4. Análisis de la competencia
A partir de este punto, evaluamos la presencia de competidores en las áreas seleccionadas.
El objetivo era identificar zonas donde la demanda no estuviera completamente atendida por las marcas existentes. Por ello, mapeamos la presencia de competidores clave, como Starbucks, Santa Clara, Cielito Lindo, Tierra Garat, entre otros, tal como se muestra a continuación:
Descifrando los resultados
El análisis identificó varias áreas en la Ciudad de México con un potencial sobresaliente para la apertura de nuevas tiendas.
Zonas como Iztapalapa, Gustavo A. Madero e Iztacalco emergieron como focos estratégicos, caracterizadas por una alta concentración de nuestro mercado objetivo y una presencia mínima de competidores directos.
Estas áreas representan una oportunidad invaluable para la expansión de Tim Hortons, permitiendo un crecimiento sólido y sustentable sin comprometer el rendimiento de las tiendas actuales.
El poder del análisis geoespacial en la expansión estratégica
Este caso de estudio destaca la relevancia crucial del análisis geoespacial para una expansión empresarial estratégica.
Utilizando DESCIFRA Advanced, la identificación precisa de áreas de cobertura de delivery y el análisis exhaustivo de la demanda y la competencia se convierten en procesos sumamente accesibles y efectivos.
Con esta herramienta, Tim Hortons no solo puede descubrir oportunidades de crecimiento con facilidad, sino que también puede planificar una expansión inteligente y exitosa en el mercado mexicano.
DESCIFRA simplifica el proceso de toma de decisiones, asegurando que cada nueva ubicación esté optimizada para el máximo impacto y eficiencia.